En iyi deneyimleri sunmak için, cihaz bilgilerini depolamak ve/veya erişmek için çerezler gibi teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojilere onay vermeniz, bu sitedeki tarama davranışı veya ziyaretçilerin istatistiki verilerini işlememize olanak tanır.
Teknik depolama veya erişim, abone veya kullanıcı tarafından açıkça talep edilen belirli bir hizmetin kullanımını mümkün kılmak veya yalnızca bir elektronik iletişim ağı üzerinden bir iletişimin iletimini gerçekleştirmek amacıyla kesinlikle gereklidir.
Abone veya kullanıcı tarafından talep edilmeyen tercihlerin saklanması amacıyla teknik depolama veya erişimin gerekli olması.
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.
Yalnızca istatistiksel amaçlar için kullanılan teknik depolama veya erişim. Mahkeme celbi, İnternet Servis Sağlayıcınızın gönüllü uyumu veya üçüncü bir taraftan ek kayıtlar olmadan, yalnızca bu amaçla depolanan veya alınan bilgiler genellikle sizi tanımlamak için kullanılamaz.
Reklam göndermek veya benzer pazarlama amaçlarıyla bir web sitesinde veya birden fazla web sitesinde kullanıcıyı izlemek için kullanıcı profilleri oluşturmak amacıyla teknik depolama veya erişim gereklidir.
Merhaba benim bir sorum olacaktı
Diyelimki Almanyada bir online mağazadan alışveriş yaptık ve bu ürünü geri iade etmek istiyoruz
Bunu nasıl yapabiliriz ? nelere dikkat etmek gerekiyor ?
almanyadaki ürün iadelerinde aşağıdaki noktalara dikkat etmeniz gerekmektedir.
1- Cayma süresi ( iade etme sürelerine dikkat edin )
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu süre içinde herhangi bir iade gerekçesi (sebep belirtmeden) göstermeden iade yapabilirsiniz.
2-Mutlaka iade yapacağınızı satıcıya bu süre içinde bildirin
İade hakkınızı kullanmak için satıcıya yazılı olarak (e-posta veya dijital yollarla YAZILI OLARAK ! ) bildirimde bulunmalısınız1. Satıcı, cayma bildiriminizi aldıktan sonra size bir onay göndermelidir.
3-İade bildiriminizi yaptıktan sonra, ürünü en geç 14 gün içinde geri göndermelisiniz .
Ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekir. Bazen ürünlerde üretimden dolayı oluşmuş teknik hatalar da olabilir , örneğin elektronik bir cihaz aldınız ve fişe taktığınızda çalışmadı , yada çalışırken istenilen fonksiyonu ve işlevi yerine getirmedi , bu durumdada iade edip yerine aynı cihazın sağlamını talep edebilir yada paranızı geri isteyebilirsiniz.
4-İade Masrafları: Genellikle iade masrafları tüketiciye aittir, ancak bazı satıcılar bu masrafları kendileri üstlenebilir.
Bu bilgiyi satıcının iade politikalarında bulabilirsiniz. Genel olarak 50 Avro üzeri ürünlerin geri iadesi kargo ücretlerini satıcılar üstlenmektedir.
5-Geri Ödeme: Satıcı, ürünü geri aldıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemenizi geri yapmalıdır .
bu yasal olarak zorunluluktur , satıcılar geri iade edilen ürün ellerine geçtikten sonra 14 gün içinde sizin gönderdiğiniz ücreti geri ödemelidir. Geri ödeme, orijinal sizin sipariş esnasında ödeme yöntemi kullandığınız kullanılarak yapılır. Örneğin eğer paypal ile ürünü sipariş esnasında öderseniz , ürün için ödediğiniz ücret paypal hesabınıza paypal üzerinden geri iade edilir, eğer banka havalesi kullandıysanız banka üzerinden paranız geri yollanacaktır.
bu noktalara dikkat ederek geri iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.